Formulario de Desistimiento
El Derecho de desistimiento significa que tiene usted derecho a desistir del contrato de compra realizado con nuestra empresa en un plazo de 30 días naturales, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día de recepción de los bienes o como dice la ley «adquiere posesión material de los bienes solicitados», los consumibles, como auriculares o algún accesorio, queda a discreción de la tienda.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted así mismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.blackview.es o bien enviarlo por e-mail cumplimentado a la dirección ventasblackview@gmail.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. La devolución del importe se realizará dentro de los 14 días después de haber recepcionado el terminal. Es decir, no se procederá a la liberación del dinero hasta que no contemos con el terminal en nuestras oficinas.
Para que dicho cambio o devolución sea efectivo, recordar que el dispositivo debe volver de la misma forma que se entregó: Sin marcas de uso del dispositivo, accesorios completos, regalos (si aplica) y embalaje.
En Blackview España nos encanta ayudarte. Tanto para el problema de configuración más pequeño, o simplemente para exponer alguna duda, y especialmente si deseas desistir de tu compra y devolver el terminal dentro de los 30 días que marca la ley a tal fin. Para poder ejercer tu derecho, envíanos el formulario adjunto y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo en menos de 72 horas para el envío del terminal.
Al hacer clic y enviar este formulario confirmas haber leído y aprobado nuestras Condiciones Legales de Venta, recogidas en estas páginas:
Garantía: https://www.blackview.es/garantia/
Aviso Legal: https://www.blackview.es/aviso-legal/
